На бытовые вязальные и швейные машины гарантийный срок составляет от 1 года до 3-х лет при условии использования машины в бытовых целях. Состояние машины и в каких условиях она эксплуатировалась определяет наш специалист. В противном случае обслуживание будет платным. На гарантию принимаются машины только в чистом виде и в полной комплектации с гарантийным талоном и чеком. Просим обратить внимание на то,что за пересылку машины платит покупатель. Наш сервисный центр обеспечивает бесплатно только ремонт машинки. Гарантия не распространяется на: иглы, лампы накаливания, приводные ремни, шпули, шпульные колпачки, лапки, игольные пластины.

Гарантия снимается в случае:

1)механического повреждения изделия

2)если поломка машины произошла из за перепада напряжения в сети

3)если машина эксплуатируется в агрессивной среде, например при высокой влажности

4)при вскрытии машины не уполномоченными фирмой лицами и установке не соответствующих документации деталей.

На промышленные швейные машины гарантийный срок также  составляет от 1 года до 3-х лет только на заводской брак и дефекты деталей. Гарантийный ремонт будет осуществляться при выполнении таких условий:

поверить упаковку на механические повреждения. Ознакомиться с условиями договора купли-продажи. Изучить техническую документацию на покупаемое оборудование и осмотреть его с участием специалиста, механика.

Проверить наличие комплектации на покупаемое оборудование в соответствии с технической документацией данной модели.

Строго выполнять требования по эксплуатации швейного оборудования, предусмотренные технической документацией и инструкциями по эксплуатации.

Обслуживающим механикам следить и обеспечивать необходимый уровень соответствующего типа масла в оборудовании, а также производить регулярную чистку швейного оборудования.

Купленное оборудование доставляется к месту установки за счет Покупателя.

Покупатель должен подготовить место для установки швейного оборудования в соответствии с правилами техники и пожарной безопасности. Должен обеспечить обслуживание швейного оборудования квалифицированным специалистом.

При ремонте оборудования использовать только оригинальные запасные части, рекомендованный инструкцией тип масла и соответствующее электрическое напряжение.

Хранить оригинальную упаковку на швейное оборудование в течении всего гарантийного срока обслуживания.

Гарантия снимается в результате:

• вскрытия оборудования и его ремонта неуполномоченными лицами,
• установки деталей, запасных частей, не предусмотренных технической документацией и инструкцией по эксплуатации, в том числе не стандартных, самостоятельно изготовленных, установленных с другого оборудования, и т.д.,
• нестабильности напряжения электросети,
• воздействия посторонних сил, в том числе: случайных ударов, воздействия низких или высоких температур, химических веществ и т.д.,
• неправильной эксплуатации,
• несвоевременного ремонта

Продавец не несет ответственности за последствия несвоевременной и некачественной настройки оборудования при эксплуатации ее обслуживающим персоналом, в том числе: за естественный износ и обрыв приводного ремня, естественный износ зубьев, игольной пластины, поломки иглы, обрыв нити, кривые строчки и т.д..

Продавец не несет ответственности за последствия, которые возникли при эксплуатации оборудования с нарушением правил техники безопасности.

При наступлении гарантийных обязательств, покупатель обязан отправить машину в родной упаковке с полным комплектом документов(договор купли-продажи и чек). Отправка машины осуществляется за счет покупателя, в гарантию входит только ремонт.

На утюги, гладильные пресса, отпариватели гарантийный срок составляет 6 месяцев при условии, что будет использоваться дистилированная вода. Использование соответствующего качества воды наши специалисты будут проверять по наличию накипи на деталях и узлах оборудования. Если вы не уверены в качестве используемой воды, мы советуем Вам использовать с водой соответствующие вещества предотвращающие накипь, это продлит срок службы вашего изделия.